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金融服務業

金融服務業的整合與全球化發展,帶來高度競爭的國際市場,所牽涉的產業包括了商業、貸款、及投資銀行,以及保險公司和許多其他為企業和消費者提供金融服務的機構。由於這些機構必須管理客戶的金錢及有價資產,因此就更需要秉持更嚴格的經營操守。客戶期待所有金融處理流程,都達到迅速、精確而且具能見度的作業標準,以免影響自身的利益。

同時,銀行和其他金融業者不斷擴充商品線,企圖成為每位客戶的單一金融服務機構。此策略減少了客戶的流動率,並且增加了來自每位客戶的營收。然而,進入這些新興市場卻帶來了新的挑戰。

政府與公用事業目前執行 BPM 的優點如下:

  •  來自資本雄厚競爭對手的激烈競爭
  •  產業必須執行繁重且嚴苛的法規
  •  整合性,意味著在培訓新員工的同時,亦能維持企業一貫的標準及生產力

全球的金融機構,例如 AXA、BankBoston、Citizens Bank、DenizBank、Janus 和  GlobalBank ,在採用 Ultimus BPM之後,已完成了關鍵企業流程的自動化及最佳化。這些公司因而了解如何使客戶、合作員工以及股東三方受惠,其中的部份效益包括:

  •  降低提供客戶的服務成本
  •  增加員工競爭力
  •  減少或杜絕資料輸入錯誤的問題
  •  提升客戶滿意度 * 為所有利益關係人強化流程能見度

客戶與成功案例

可依欄位點選排列,"類別"欄位包括新聞稿、文章或成功案例。
客戶 產業 地點 類別
 Nat. Bank  Banking  Chile  Case Study 中文
 Aseguradora Ancon  Insurance  Panama  Case Study 中文
 FIRSTPLUS Financial    Loans    United Kingdom    Case Study
 Global Bank    B anking  文  Panama    Case Study 中
 RMF (MAN Investments AG)    Investments    Switzerland    Case Study 中文
 Grupo Financiero Uno  Banking    Panama    Press Release
 1st National  Bank of Arizona  Banking    United States    Article
  1st Nat. Bank Hldg Co.    Banking    United States  

 Press Release 中文

 Article

  Banco de Chile   Banking    Chile    Article
 Citizens Bank    Banking    United States    
 Commerce Bank   Banking    United States    
 DenizBank    Banking    Turkey    Case Study
 Banistmo Colombia    Banking    Colombia    
 Banco Federal de Venezuela    Banking   Venzuela    
 Banco Occidental de Descuento    Banking    Latin America    
 Arab Bank plc    Banking    Jordan  
 Sharjah Islamic Bank  Banking   United Arab Emirates    Press Release
 FundQuest, Inc.    Investments    United States    
客戶 產業 地點 類別
Nat. Bank Banking Chile  Case Study 中文
Aseguradora Ancon Insurance Panama  Case Study 中文
FIRSTPLUS Financial   Loans   United Kingdom    Case Study
Global Bank   B anking  文 Panama    Case Study 中
RMF (MAN Investments AG)   Investments   Switzerland    Case Study 中文
Grupo Financiero Uno Banking   Panama    Press Release
1st National Bank of Arizona
 Banking
United States    Article
1st Nat. Bank Hldg Co.   Banking   United States  

 Press Release 中文

 Article

Banco de Chile Banking   Chile    Article
Citizens Bank   Banking   United States    
Commerce Bank Banking   United States    
DenizBank   Banking   Turkey    Case Study
Banistmo Colombia   Banking   Colombia    
Banco Federal de Venezuela   Banking Venzuela    
Banco Occidental de Descuento Banking   Latin America    
Arab Bank plc   Banking   Jordan  
Sharjah Islamic Bank Banking United Arab Emirates    Press Release
FundQuest, Inc.   Investments   United States    
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