行政管理
每一家公司都具備行政管理流程。若能正確有效的執行行政管理流程,企業將獲得對內及對外的競爭優勢。 通常在提升外部營運的靈活度之前,首先必須掌控內部流程的彈性調度。然而,無效率的流程往往是許多企業司空見慣的問題,舉例來說:
- 使用成本高昂而無效率的紙本文件流程,而其中的資訊卻常常是不正確且容易出錯
- 缺乏責任歸屬及關鍵流程的透明度,造成無法追蹤遵循法律上所作出的努力
- 外部管理流程中有相當高的停滯時間,造成客戶及供應商滿意度的降低
- 降低了處理資本調度及採購要求所需的週轉時間
- 捨棄了紙本文件的使用,大量降低發票出錯的情形
- 由於有「端對端」流程的透明度及明確的責任歸屬,增進了客戶及供應商的滿意度
- 知識工作者有更多時間來執行其他更有價值的工作
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